"모든 사람을 위해 교육을 접근 가능하게 만드는 기술은 존재합니다. 문제는 어떻게 함께 협력할 것인지에 대해 합의하지 않았다는 것입니다."
교육 기술 산업은 지난 20년간 빠르게 성장했으며, 수천 개의 학습 관리 시스템(LMS), 콘텐츠 플랫폼 및 평가 도구가 시장에 진입했습니다. 이러한 성장이 혁신을 가져왔지만, 동시에 깊이 파편화된 접근성 환경을 만들었습니다.
| 플랫폼 | 시장 점유율 | 접근성 접근 방식 | 프로필 이식성 |
|---|---|---|---|
| Canvas | 약 35% | WCAG 2.1 AA 준수 | 독점적 |
| Moodle | 약 22% | WCAG 2.1 AA 목표 | 독점 플러그인 |
| Blackboard | 약 18% | WCAG 2.1 AA 준수 | 독점적 |
| D2L Brightspace | 약 10% | WCAG 2.1 AA 준수 | 독점적 |
핵심 문제: 각 플랫폼은 접근성을 다르게 구현합니다. Canvas에서 설정한 학습자의 선호도는 Moodle로 전송되지 않습니다. Blackboard에 문서화된 편의제공은 D2L에서 재구성해야 합니다.
// 현재 상태: 각 플랫폼이 접근성을 다르게 정의
// 플랫폼 A
{
"user_preferences": {
"large_text": true,
"screen_reader": "JAWS"
}
}
// 플랫폼 B
{
"accessibility": {
"font_size": "150%",
"at_device": "jaws_2024"
}
}
// 결과: 플랫폼 간 상호 운용성 없음
| AT 유형 | 통합 과제 | 영향 |
|---|---|---|
| 스크린 리더 | 동적 콘텐츠가 종종 접근 불가 | 중요한 업데이트 놓침 |
| 시선 추적기 | 표준 보정 전송 없음 | 각 플랫폼에서 재보정 필요 |
| 스위치 접근 | 플랫폼마다 키보드 단축키 다름 | 매번 탐색 재학습 |
| BCI 장치 | 교육 플랫폼 지원 거의 없음 | 중증 장애인 사용 불가 |
일반적인 편의제공 일정:
1주차: 학생이 문서 제출
└── 의료 문서
└── 이전 IEP/504 계획
└── 자가 식별 양식
2-3주차: 검토 및 확인
└── 장애 서비스에서 문서 검토
└── 추가 정보 요청 가능
└── 위원회가 편의제공 결정
4주차: 강사에게 통보
└── 각 강사에게 개별 서신 발송
└── 학생이 각 강사가 서신을 받았는지 확인
매 학기: 이 과정의 상당 부분 반복
위기 지점: 많은 장애 서비스 사무실이 인력 부족과 업무 과중 상태입니다. 일반적인 사무실은 3-5명의 직원으로 1,000명 이상의 학생에게 서비스를 제공하며, 학기당 수백 건의 편의제공 요청을 처리합니다.
| 이해관계자 | 연간 비용 | 출처 |
|---|---|---|
| 미국 고등교육 기관 | 2억 5천만 달러 이상 | 수동 편의제공 프로세스 |
| 콘텐츠 개선 | 시간당 50-200달러 | 문서 접근성 만들기 |
| 법적 합의 | 50만-1천만 달러 | 접근성 소송 |
"공부하는 것보다 편의제공을 위해 싸우는 데 더 많은 시간을 씁니다. 접근 문제가 해결될 때쯤 이미 뒤처져 있습니다."
— 시각 장애가 있는 대학원생
| 지표 | 장애 학생 | 전체 학생 | 격차 |
|---|---|---|---|
| 4년 졸업률 | 34% | 45% | -11% |
| 6년 졸업률 | 41% | 62% | -21% |
| 1학년 유지율 | 71% | 81% | -10% |
이 장에서 설명한 과제들은 교육 접근성에 대한 통합 접근 방식의 시급한 필요성을 보여줍니다. WIA EDU 표준은 다음을 통해 이러한 문제를 해결합니다:
핵심 내용: